Serviceaktion

Latest revision as of 16:35, 23 October 2016

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Übersetzung(en)

Synonym(e)

Feldaktion, Werkstattaktion

Definitionen

Behebung von Mängeln, die – im Gegensatz zu Mängeln bei einer Rückrufaktion – keine Auswirkungen auf die Sicherheit haben. Die Mängelbeseitigung erfolgt bei einem Werkstattbesuch, oder indem der Kunde über eine Lösung des Problems informiert wird.
Vor allem bei Fahrzeugen wird hier auch Feldaktion verwendet. Quelle: Dieter Doum.